Вопросы и ответы. Мобильное приложение. Как стать Участником программы Установить и зарегистрироваться в приложении Почетный Гость из магазинов приложений App. Store или Google Play или просто перейдите по ссылке  http app. Когда я смогу накапливать баллы Накапливать баллы в ресторанах и при доставке можно сразу после регистрации в приложении Почетный Гость, на счет начисляется не менее 1. Карта Почетный Гость Проверить Баланс' title='Карта Почетный Гость Проверить Баланс' />Как проверить баланс на персональном счете Баланс доступен в разделе Профиль приложения Почетный ГостьКогда можно начать использовать полученные бонусные баллы Бонусные баллы можно использовать после 2. Какое время действительны бонусные баллы на моей карте Почетный ГостьОписание бонусной программы Почетный гость. Возвращаем 20 в виде баллов именинникам всем участникам программы Почетный гость Подробнее middot 15 баллами за заказы с собой Почетный гость. Быстрая доставка и уникальные. БЛИЖАЙШИЙ РЕСТОРАН. Посмотри меню, контакты, карту и другую полезную информацию. Карта Почетный Гость Проверить Баланс' title='Карта Почетный Гость Проверить Баланс' />Баллы действительны в течение 1. Если в течение года Вы только накапливаете баллы и не используете их в качестве оплаты, то сумма, которая хранится на карте более года, будет списана. Картинка Футбольный Мяч. При оплате счета в ресторанах, баллы с Вашего персонального счета списываются в хронологическом порядке, то есть сначала расходуются самые старые баллы, накопленные раньше других. Что делать, если я потерял карту Почетный Гость Если Вы потеряли мобильный телефон, Вам необходимо восстановить сим карту и заново установить приложение Почетный ГостьМожно ли перевести бонусные баллы в наличные деньги Баллы не могут быть переведены в наличные и наоборот. Чему равен 1 бонусный балл на карте в денежном выраженииБонусный балл не имеет денежного эквивалента, но при оплате счета в ресторане Вы используете баллы из расчета 1 балл 1 рубль скидки. Будут ли зачислены на счет бонусные баллы, если при оплате счета в ресторане карта не предъявлялась официанту или кассиру Накопление баллов на счет происходит в автоматическом режиме, поэтому предъявление карты официанту или кассиру обязательно. Существует ли специальное предложение для владельцев карт Почетный Гость в День Рождения Мы любим своих Почетных Гостей и рады поздравить их с праздником. Получайте в два раза больше бонусных баллов в День рождения и две недели после. Дата рождения должна быть обязательно внесена в Личном кабинете. Как узнать, что баллы накоплены на мой персональный счет Получить информацию о накопленных баллах Вы всегда можете в разделе Профиль приложения Почетный ГостьПластиковая карта. Как стать Участником программы Вы можете получить карту Почетный Гость в любом из ресторанов Росинтер Ресторантс на территории РФ, кроме Москвы, Московской области, Санкт Петербурга и Ленинградской области, Севастополя и Республики Крым, предварительно заполнив анкету в ресторане или после получения карты на нашем сайте в разделе Анкета в любое удобное для Вас время. Когда я смогу накапливать баллы Вы можете накапливать баллы немедленно после получения карты Почетный Гость в ресторане. Как проверить баланс на персональном счетеБаланс доступен в Личном кабинете участника Программы после ввода номера Вашей карты и PIN кода. Также вы можете обраться с Службу поддержки по телефону 8 8. Как получить пароль для проверки баланса на персональном счете Ваш пароль указан на холдере, который Вы получите вместе с картой. Если Вы забыли или потеряли пароль, позвоните в Службу поддержки по телефону 8 8. Когда можно начать использовать полученные бонусные баллы Вы можете начать использовать накопленные баллы для оплаты счета только после заполнения анкеты участника в Программе. Если у Вы уже получили карту, но не заполнили анкеты в ресторане, заполните ее прямо сейчас в разделе Заполнить анкету Личного кабинета. Какое время действительны бонусные баллы на моей карте Почетный ГостьБаллы действительны в течение 1. Если в течение года Вы только накапливаете баллы и не используете их в качестве оплаты, то сумма, которая хранится на карте более года, будет списана. При оплате счета в ресторанах, баллы с Вашего персонального счета списываются в хронологическом порядке, то есть сначала расходуются самые старые баллы, накопленные раньше других. Что делать, если я потерял карту Почетный Гость Если Вы потеряли карту Почетный Гость, Вам нужно как можно скорее сообщить об в Службу поддержки по телефону 8 8. При условии наличия Вашей информации в базе данных Программы, утерянная карта будет заблокирована во избежание использования вашего персонального счета посторонними. При получении новой карты в ресторане, все бонусные баллы, начисленные на утерянной карте, будут переведены на новую. Можно ли перевести бонусные баллы в наличные деньги Баллы не могут быть переведены в наличные и наоборот. Чему равен 1 бонусный балл на карте в денежном выражении Бонусный балл не имеет денежного эквивалента, но при оплате счета в ресторане Вы используете баллы из расчета 1 балл 1 рубль скидки. Будут ли зачислены на счет бонусные баллы, если при оплате счета в ресторане карта не предъявлялась официанту или кассируНакопление баллов на счет происходит в автоматическом режиме, поэтому предъявление карты официанту или кассиру обязательно. Существует ли специальное предложение для владельцев карт Почетный Гость в День Рождения Мы любим своих Почетных Гостей и рады поздравить их с праздником. Получайте в два раза больше бонусных баллов в День рождения и две недели после. Дата рождения должна быть обязательно внесена в Личном кабинете. Как узнать, что баллы накоплены на мой персональный счет Если Вы предъявили карту Почетный Гость для накопления баллов, то на кассовом чеке обязательно будут пропечатаны номер карты и сумма накоплений. Это подтверждает накопление бонусных баллов на счет. Если эти данные на чеке не пропечатались, обратитесь к менеджеру ресторана. ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ группа РестостарУважаемые держатели карты Почетный гость Спешим сообщить вам, что с 2. Почетный гость. Теперь оплатить бонусами можно до 7. Группы Рестостар. При этом бонусы по прежнему копятся с полной суммы счета, оплаченного наличными или банковской картой, в соответствии со статусом карты Почетный гость 1. Обращаем ваше внимание, что участники бонусной программы Почетный гость, телефоны которых изменились с момента оформления карты, не могут оперативно узнавать о проводимых для гостей акциях, поскольку чаще всего информирование осуществляется с помощью sms оповещения. Если ваши контактные данные изменились, рекомендуем вам сообщить об этом в колл центр Группы Рестостар по телефону 7 3. Программе. Здесь же вы можете узнать баланс карты. Держатели карты Почетный гость имеют возможность при каждом визите в заведения Группы Рестостар накапливать скидки далее по тексту бонусы 1 бонус 1 рубль РФ, которыми в дальнейшем можно оплачивать счета в ресторанах участниках накопительной программы Почетный гость. Обращаем Ваше внимание, что участники, телефоны которых не действительны, не могут оперативно узнавать о проводимых для клиентов акциях, поскольку чаще всего информирование производится с помощью бесплатной смс рассылки. Если ваши контактные данные изменились, рекомендуем Вам сообщить об этом в Единую справочную службу Группы Рестостар по телефону 7 3. Программе. Узнать баланс карты Вы можете по этому же телефону с понедельника по пятницу с 9 0. Как стать держателем картыПочетный гость Стать держателем 1. Почетный гость можно при единоразовом заказе в ресторане участникеПрограммы на сумму 5. На сегодняшний день в программе Почетный гость не участвуют кафе Солянка и восточное бистро BAZAR. Как повысить статус карты Для изменения статуса карты Почетный гость с 1. Для изменения статуса карты с 1. Таким образом, для изменения статуса карты Почетный гостьс 1. При недостижении вышеуказанной суммы счетов за предыдущий период статус карты остается прежним, сумма счетов обнуляется и отсчет начинается заново с 1 января. Как копить бонусы Бонусы копятся в зависимости от статуса карты 1. Накопить иили снять бонусы по одному счету возможно только с одной карты. Накопить иили снять бонусы можно только при предъявлении карты Почетный гость перед расчетом. На заметку Накопления на карту Почетный гость производятся с полной суммы счета, оплаченного наличными деньгами или банковской картой, и теперь не ограничиваются суммой в 3. Как потратить бонусы Гость имеет право оплатить накопленными бонусами до 7. При этом накопить бонусы можно только с суммы фактически внесенных денежных средств, наличными или банковской картой. То есть с суммы, оплаченной бонусами, накопление бонусов не производится. Можно с собой Действие карты Почетный гостьраспространяется на заказы навынос накопление и не распространяется на доставку накопление и снятие бонусов не производятся. При покупке блюд навынос снятие бонусов также невозможно, независимо от выбранного способа расчета. При заказе навынос вы можете выбрать накопление на карту, согласно установленному на ней проценту 1. KARMA 1. 0Belochka 1. FUGU 1. 0Papa Carlo 1. Family Grill 2. Журавлина 2. BARAN КАФЕ 1. Titanic 2. Манана Мама 1. Обратите внимание, что скидка распространяется только на основное меню кухни. Бизнес ланчи и полуфабрикаты не участвуют в данном предложении. Как сгорают бонусы Каждый бонус это наша маленькая благодарность за то, что вы являетесь Почетным гостем наших ресторанов. Бонусы по своей природе очень активны и не живут долго в неволе. Если их не использовать, они просто сгорают со стыда Срок жизнеспособности накопленных бонусов ограничен ежегодно 1 февраля сумма накопленных бонусов на всех счетах карт Почетный гостьсгорает. Бонусы, накопленные в период с 1 по 3. Их можно тратить с 1 февраля текущего года до 1 февраля следующего года. Оповещение гостей о приближающейся дате сгорания бонусов осуществляется путем размещения соответствующей информации в Уголке покупателя ресторана, на сайте www. Узнать баланс бонусов, которые подлежат сгоранию, Вы можете по телефону Единой справочной службы 7 3. Если потеряли Во избежание доступа посторонних лиц к накопленным средствам, необходимо незамедлительно блокировать карту в случае ее утерикражи. Заблокировать и восстановить карту можно по телефону Единой справочной службы 7 3. Восстановить карту также можно в любом из ресторанов участников программы Почетный гость. Забрать восстановленную карту может только держатель карты, в любом из ресторанов участников Программы. При восстановлении карты с бонусного счета гостя списывается сумма в размере 5. Специально для именинников В случае, если держатель карты Почетный гость при заполнении анкеты на выдачу карты указал дату своего дня рождения, процент накоплений по карте повышается на 5 от постоянного на 7 дней до и 7 дней после указанной даты рождения. Например, если постоянный процент накоплений по карте равен 1.